Zum Inhalt springen

Was kosten Terminausfälle eine Praxis wirklich?

Die kurze Antwort: leere Stühle, und je länger Patienten auf einen Termin warten, desto mehr

Eine Praxis mit 80 Terminen im Monat zu je 150 € hat etwa 3.000 € im Monat im Risiko. Rund 1.800 € davon lassen sich zurückholen. Die Ausfallquote liegt bei etwa 7 % für Termine am selben Tag und bei etwa 33 % für Termine zwei Wochen im Voraus. Geben Sie unten Ihre eigenen Zahlen ein.

Die Annahmen

AnnahmeWertWoher die Zahl kommt
60%
  • gerechnetes Modell 80 Buchungen × 150 €, etwa 25 % Risiko bei langem Vorlauf ≈ 3.000 € pro Monat im Risiko; ≈ 1.800 € pro Monat rückholbar.
  • Modell aus der Praxis etwa 7 % am selben Tag · etwa 10 % am Folgetag · über 23 % ab 8 Tagen Vorlauf · etwa 33 % zwei Wochen im Voraus.
€50
  • unsere Faustregel Das Ergebnis wird auf 50 € gerundet, damit es nie eine Genauigkeit behauptet, die das Modell nicht hat.

≈ 1.200 € im Monat gehen verloren.

Schätzung. Modell: von Praxen berichtete Kurven für Terminausfälle laufen von 7 % am selben Tag bis etwa 33 % bei zwei Wochen Vorlauf. Treiber ist der Vorlauf, nicht die Erinnerung. Im Gespräch ersetzen Ihre echten Zahlen es.

Die Methodik

Jede Annahme auf dieser Seite ist änderbar. Ändern Sie die Bänder, das Modell rechnet neu. Die Vorgaben stammen aus veröffentlichten Studien und gerechneten Modellen, jede davon unten belegt.

Die Rechnung, Schritt für Schritt

  1. Leere Termine im Monat80 × 10% = 8.0
  2. Wert dieser Termine8.0 × €150 = €1,200
  3. Im Modell rückholbar€1,200 × 60% = €700

Quellen: HBR-Auswertung zur Reaktionszeit auf Anfragen (2.241 Unternehmen) · von Praxen berichtete Kurven für Terminausfälle (als Modell gekennzeichnet) · Branchenstudien zu Annahmequoten am Telefon · unsere eigenen gerechneten Modelle, offengelegt. Wo eine Zahl ein Modell ist, steht das neben der Zahl.

Der Rechner zeigt die Verlustquelle. Die Analyse zeigt die Reparatur.

Woher kommen die voreingestellten Zahlen?

Aus veröffentlichten Studien und gerechneten Modellen, jeweils unter dem Rechner belegt. Jede Annahme ist änderbar, Ihre Zahlen ersetzen unsere also in Sekunden.

Ist das ein Angebot?

Nein. Das ist die Größe der Verlustquelle, nicht der Preis der Reparatur. Für die Reparatur gibt es nach der kostenfreien Analyse ein Festpreisangebot.

Kann ich das Ergebnis speichern?

Die Mängelliste für Ihre Branche enthält dieselbe Rechnung, und der kostenfreie Inefficiency Scan schickt Ihnen einen vollständigen Bericht per E-Mail.

Zuerst die Zahlen. Dann die Entscheidungen.

Kostenfreie Analyse starten

kostenfrei · 3 Minuten · Bericht per E-Mail