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15 Std. Tippen im Monat, die eine Maschine besser macht. Die Rechnung.

gerechnetes Modell

Die kurze Antwort: etwa 15 Std. im Monat, das sind 150 Lieferantenrechnungen zu je rund sechs Minuten

Das Modell ist Ihre Belegmenge, mal die Minuten, die ein Beleg heute braucht, bewertet mit dem Stundensatz dessen, der tippt. Bürozeit zu 35 €/Std. und Inhaberzeit zu 60 €/Std. geben auf dieselben Stunden zwei sehr verschiedene Antworten. Die Erfassung schafft etwa 90 % der Belege und leitet den Rest bewusst an einen Menschen weiter, die Ersparnis sind also die meisten dieser Stunden, nicht alle. Die E-Rechnung hat die strukturierte Erfassung längst zur Rechtslage gemacht, nicht zur Geschmacksfrage.

Die Belegsaison ist auf dem Höhepunkt. Das Postfach interessiert das nicht. Mandantenbelege kommen als Fotos von Papier auf einem Küchentisch, und jemand in Ihrer Kanzlei tippt sie ab.

Das ist eine Branchenanalyse, kein Kundenergebnis. Jede Zahl unten stammt aus einer veröffentlichten Studie oder einem offengelegten Modell, und das Label steht direkt daneben.

Durch eine typische Kanzlei mit sechs Mitarbeitern laufen drei Verlustquellen. Belegerfassung von Hand, jede Woche dieselben zwanzig Fragen, Antworten auf Mandatsanfragen, die Tage warten. Hier steht, was jede davon kostet.

Zwei Arbeitstage, mit Abtippen verbracht

Was die Belegerfassung kostet, ist Rechnen, keine Meinung. Belege zählen, Minuten zählen, multiplizieren.

≈ 15 Std. im Monat

150 Belege zu je etwa 6 Minuten.gerechnetes Modell

Das sind zwei Arbeitstage im Monat, jeden Monat (Modell). Und es ist die Arbeit, für die in Ihrer Kanzlei niemand ausgebildet wurde.

Die Maschine liest, statt zu tippen. Erfassung aus Postfach, Scanner und Portal, dann Kontierung, Zuordnung und eine Übergabedatei, die Ihre Buchhaltungssoftware annimmt.

~90 %

So viele Belege werden automatisch erfasst. Sonderfälle gehen bewusst an einen Menschen.Produktspezifikation, bewusst konservativ

Wir versprechen weniger Aufwand, nie Zauberei bei der Genauigkeit. Wegen dieses Unterschieds läuft die Maschine auch im zwölften Monat noch. Die fachliche Beurteilung bleibt bei Ihnen. Das Tippen nicht.

Ihre Belegmenge, Ihre Minuten, Ihr Stundensatz.

Was kostet Sie das Schreiben von Rechnungen per Hand?

≈ 550 € im Monat gehen verloren.

15 Std. Tippen im Monat.

Schätzung. Modell: 150 Rechnungen zu 6 Minuten sind etwa 15 Std. Tippen im Monat. Die Maschine liest sie stattdessen. Im Gespräch ersetzen Ihre echten Zahlen es.

Die Bänder aus dem Rechner: Büro 35 €/Std. oder Inhaber 60 €/Std. Ändern Sie eines davon, und das Ergebnis bewegt sich.

Jede Woche dieselben zwanzig Fragen

Wo bleibt meine Lohnabrechnung. Was brauchen Sie von mir. Wann ist die Frist. Jede Antwort dauert zwei Minuten. Die Unterbrechung dauert länger als die Antwort.

Ein gemeinsames Postfach ist bei diesen Mengen ein Problem der Weiterleitung, kein Personalproblem.

200+ Anfragen im Monat

Ab hier beginnt sich die Automatisierung des Postfachs zu rechnen.unsere Faustregel

Unter dieser Zahl ist ein Postfach aus Menschenhand in Ordnung, und wir sagen das auch. Darüber beantwortet sich die Routine selbst, und der Rest landet mit einer Zusammenfassung auf dem richtigen Schreibtisch.

Das neue Mandat, das vier Tage gewartet hat

Ein Interessent schreibt am Dienstag. Jemand antwortet am Freitag. Bis dahin hat er zwei anderen Kanzleien geschrieben, und eine davon hat noch am selben Nachmittag geantwortet.

~60-mal

So viel seltener kommt ein echtes Gespräch zustande, wenn Sie am nächsten Tag antworten statt innerhalb einer Stunde.HBR-Auswertung, 2.241 Unternehmen, 1,25 Mio. Anfragen

Wegen des Mandatswerts ist das die teuerste der drei Verlustquellen. Ein Mandat ist eine Beziehung über mehrere Jahre. Die erste Antwort entscheidet, wer das Mandat bekommt.

Die Maschine antwortet, solange die Anfrage noch warm ist. Typische erste Antwort der Maschine: 38 Sekunden (Produktspezifikation), mit zwei Fragen zur Qualifizierung und einem Termin für das Erstgespräch.

Drei Maschinen schließen diese drei Verlustquellen. In dieser Reihenfolge einbauen. Alle zwanzig stehen in der Leistungsübersicht.

InvoiceFlow

InvoiceFlow holt Ihnen die zwei Tage zurück. Belege erfasst, kontiert, zugeordnet und abgelegt für die Buchhaltungssoftware, die Sie ohnehin nutzen. E-Rechnungsformate inklusive, denn diese Regeln belohnen genau die strukturierte Erfassung.

Inbox Pilot

Inbox Pilot liest jede Mail, bevor sie jemand öffnet. Routinefragen werden beantwortet, alles andere mit einer Zusammenfassung weitergeleitet. Geht es um ein neues Mandat statt um eine Mandantenfrage, übergibt Inbox Pilot an die schnelle Maschine in Lightning Reply.

Answer Desk

Answer Desk fängt die zwanzig Fragen ab, bevor sie einen Menschen erreichen. Nur als Zusatz. Ihre Website beantwortet, was sie ohnehin beantworten sollte, und nimmt die Anfrage auf, wenn sie es nicht kann.

MODELLIERTES BEISPIEL

Steuerkanzlei, 6 Mitarbeiter, Belegsaison

150 Mandantenbelege im Monat, je 6 Minuten: 15 Stunden Tippen. Erfassen, kontieren und eine saubere Übergabedatei holen den größten Teil davon zurück. Weniger Aufwand, ehrlich gesagt: Sonderfälle gehen weiterhin an einen Menschen, so ist es gebaut.

15 Std.

im Monat heute getippt

Modell

~90 %

der Belege automatisch erfasst

Produktspezifikation, konservativ angesetzt

2 Tage

im Monat zurück

Modell

The Tax Advisory Fix List

vom Belegeingang bis zur Antwort an den Mandanten: 12 Prozesse, beziffert.

PDF · 1 Seite · E-Mail erforderlich

Stammen diese Daten von Ihren Kunden?

Nein, und das steht an jeder Zahl: veröffentlichte Studien und offengelegte Modelle, jeweils gekennzeichnet. Fälle aus der Kundschaft kommen dazu, sobald sie reif sind, mit Erlaubnis und mit Namen.

Steuerkanzlei: Bei uns ist das anders.

Die Spannen sind im Rechner änderbar, und im Erstgespräch rechnen wir mit Ihren echten Zahlen. Das Modell ist der Anfang des Gesprächs, nie das Ende.

Steuerkanzlei: Was würden Sie zuerst einbauen?

Die drei Maschinen oben, in dieser Reihenfolge. Die Analyse bestätigt oder korrigiert das für Ihren Fall in 3 Minuten.

Niemand hat eine Kanzlei eröffnet, um zu tippen.

Drei Minuten zeigen Ihnen, welche zwei Tage Ihres Monats rückholbar sind.

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