Was kosten Terminausfälle eine Praxis wirklich?
Die kurze Antwort: Ihre Termine, mal Ihre Ausfallquote, mal Ihr Terminwert, mit dem Vorlauf als Treiber
Ein Kalender mit 80 Terminen im Monat zu 150 € je Termin, bei dem ein Viertel langen Vorlauf hat, trägt etwa 3.000 € im Monat, von denen rund 1.800 € rückholbar sind. Erinnerungen helfen am Rand. Die Arbeit macht der Vorlauf: von Praxen berichtete Kurven laufen von etwa 7 % am selben Tag bis etwa 33 % bei zwei Wochen Vorlauf. Deshalb verkürzt ein Aufbau erst den Abstand, bevor er eine weitere SMS hinzufügt. Ändern Sie ein Band, und das Modell unten rechnet neu.
≈ 1.200 € im Monat gehen verloren.
Schätzung. Modell: von Praxen berichtete Kurven für Terminausfälle laufen von 7 % am selben Tag bis etwa 33 % bei zwei Wochen Vorlauf. Treiber ist der Vorlauf, nicht die Erinnerung. Im Gespräch ersetzen Ihre echten Zahlen es.
Die Methodik
Jede Annahme auf dieser Seite ist änderbar. Ändern Sie die Bänder, das Modell rechnet neu. Die Vorgaben stammen aus veröffentlichten Studien und gerechneten Modellen, jede davon unten belegt.
Die Rechnung, Schritt für Schritt
- Leere Termine im Monat80 × 10% = 8.0
- Wert dieser Termine8.0 × €150 = €1,200
- Im Modell rückholbar€1,200 × 60% = €700
Quellen: HBR-Auswertung zur Reaktionszeit auf Anfragen (2.241 Unternehmen) · von Praxen berichtete Kurven für Terminausfälle (als Modell gekennzeichnet) · Branchenstudien zu Annahmequoten am Telefon · unsere eigenen gerechneten Modelle, offengelegt. Wo eine Zahl ein Modell ist, steht das neben der Zahl.
Der Rechner zeigt die Verlustquelle. Die Analyse zeigt die Reparatur.
Woher kommen die voreingestellten Zahlen?
Aus veröffentlichten Studien und gerechneten Modellen, jeweils unter dem Rechner belegt. Jede Annahme ist änderbar, Ihre Zahlen ersetzen unsere also in Sekunden.
Ist das ein Angebot?
Nein. Das ist die Größe der Verlustquelle, nicht der Preis der Reparatur. Für die Reparatur gibt es nach der kostenfreien Analyse ein Festpreisangebot.
Kann ich das Ergebnis speichern?
Die Mängelliste für Ihre Branche enthält dieselbe Rechnung, und der kostenfreie Inefficiency Scan schickt Ihnen einen vollständigen Bericht per E-Mail.
Zuerst die Zahlen. Dann die Entscheidungen.
Kostenfreie Analyse startenkostenfrei · 3 Minuten · Bericht per E-Mail