Cum ajunge firma dumneavoastră să fie numită de ChatGPT, Perplexity și Google AI Overviews

De ce o firmă locală trebuie dintr-odată să se ocupe de asta

S-a schimbat ceva în felul în care oamenii caută un dentist, un contabil sau un instalator. Au încetat să deschidă zece file de browser și au început să pună o singură întrebare și să ia răspunsul. Schimbarea a venit mai repede decât plănuise aproape toată lumea.

Jumătatea incomodă a cifrei este ce răspunde asistentul. Răspunde cu o mână de nume, iar pentru majoritatea meseriilor locale nu are prea multe din care să aleagă.

Citite împreună, cele două cifre descriu o situație neobișnuită. Cererea pentru răspuns crește repede, iar oferta de firme pe care motorul de răspuns acceptă să le numească este subțire. Este o fereastră îngustă în care o firmă mică poate ajunge să fie numită doar punându-și datele la punct ca lumea, și nu va rămâne îngustă.

Ce face de fapt motorul de răspuns când cineva cere un dentist în apropiere

Nu vă citește site-ul ca să decidă că sunteți o firmă bună. Compune un răspuns din surse pe care le are deja și în care are deja încredere, apoi verifică dacă aceeași firmă apare în mai multe dintre ele cu aceleași date. Site-ul dvs. este una dintre acele surse și de obicei nu cea decisivă.

Faptul acesta singur schimbă ordinea a tot ce vă vinde industria. Dacă mecanismul este confirmarea din partea unor terți de încredere, atunci munca făcută doar pe paginile dvs. este muncă făcută în locul cu cea mai mică influență. Nu este inutilă. Este doar ultima.

De aceea lista de mai jos începe de unde începe. Tot ce stă pe primele trei poziții înseamnă să faceți o singură descriere adevărată în mai multe locuri. Nimic din ea nu cere un programator și nimic din ea nu este rapid.

Cele șase lucruri de remediat, în ordinea în care se plătesc

1. Profilul companiei pe Google, completat până la capăt. Categorie principală corectă, program real, lista serviciilor, zona în care lucrați, fotografii care nu sunt din bănci de imagini și același număr de telefon la care chiar răspundeți. Este cea mai citată descriere a unei firme locale care există, iar majoritatea sunt pe jumătate goale.
2. Un nume, o adresă, un număr de telefon, peste tot. Scrieți varianta oficială într-un document, apoi luați la rând fiecare loc în care apare firma și potriviți-le până la caracter. Adresele vechi de birou rămase într-un director de acum patru ani sunt vinovatul obișnuit și sunt cel mai ieftin lucru de remediat de aici.
3. Registrele pe care profesia dvs. le are deja. Înscrierile la camerele profesionale, asociațiile de profil, registrul care vă reglementează meseria. Acestea cântăresc neobișnuit de mult pentru că sunt greu de falsificat, iar în Germania majoritatea firmelor sunt deja în mai multe dintre ele fără să fi verificat vreodată ce scrie acolo.
4. Cele două sau trei directoare de firme pe care meseria dvs. chiar le folosește. Nu patruzeci. Alegeți-le pe cele pe care un client din domeniul dvs. chiar le-ar deschide, completați-le ca lumea și opriți-vă. Numărul fișelor de firmă nu este semnalul; potrivirea dintre ele este.
5. Recenzii, multe și recente. Recenziile sunt text scris de alții despre dvs., adică exact materialul din care își compune motorul de răspuns răspunsul. Cât de recente sunt contează la fel de mult ca numărul lor: douăzeci de recenzii din anul acesta se citesc cu totul altfel decât patruzeci din 2021.
6. Site-ul dvs., la urmă. Pagini care răspund la întrebările pe care clienții chiar le pun, în cuvintele în care le pun, cu zona în care lucrați și cu calificările dvs. scrise limpede. Merită făcut. Este al șaselea lucru de făcut, nu primul.

Cifra aceea este despre oameni și apare aici dintr-un motiv care nu este cel evident. Numărul de recenzii de care aveți nevoie ca un om să vă facă o programare este cam același număr de care aveți nevoie ca firma să pară așezată pentru orice altceva care se uită la ea. Cele două praguri stau aproape unul de altul, ceea ce este comod: dacă faceți asta pentru clienți, rezolvați cealaltă treabă în același timp.

Cum verificați dacă a funcționat ceva, în douăzeci de minute pe lună

Partea aceasta nu v-o vinde nimeni, pentru că este gratuită și durează douăzeci de minute. Fără o evidență scrisă nu aveți cum să conduceți treaba asta, iar evidența este ușor de ținut. Faceți același lucru la aceeași dată în fiecare lună și scrieți ce a ieșit.

1. Scrieți cinci întrebări pe care le-ar pune un client adevărat. Nu limbajul dvs. de marketing. Propoziția reală: cel mai bun dentist din Marl pentru pacienți anxioși, contabil lângă mine care vorbește engleză, instalator de urgență Recklinghausen duminică. Țineți lista neschimbată, ca lunile să fie comparabile.
2. Puneți fiecare întrebare în trei locuri, dintr-o fereastră fără cont conectat. ChatGPT, Perplexity și o căutare Google care scoate un AI Overview. Contează să fiți deconectat: contul dvs. are luni de istoric și vă va numi din motive de care un necunoscut nu beneficiază.
3. Notați trei lucruri pentru fiecare întrebare. Dacă ați fost numit, cine a fost numit în locul dvs. și ce surse a citat răspunsul. A treia coloană este cea utilă, pentru că este lista exactă a locurilor din care lipsiți.
4. Schimbați un singur lucru, apoi așteptați o lună. Nu cinci lucruri. Schimbați unul singur, ca atunci când răspunsul se mișcă, să știți ce l-a mișcat. Este lent și este singura variantă a acestei munci care produce cunoaștere, nu agitație.

Dacă preferați să nu faceți asta de mână, analiza gratuită rulează automat același test. Vă citește paginile publice, pune întrebările de client din meseria dvs. unor motoare de răspuns live și vă arată ce surse citează în locul dvs. Este exact procedura de mai sus, făcută în circa trei minute, iar raportul rămâne al dvs., fie că vorbiți vreodată cu noi, fie că nu. AI Visibility Agent este aceeași verificare, repetată după un program.

Partea onestă: ce nu controlează nimeni

Nimeni nu controlează asta, nici cei care încasează lunar pentru ea. Nu există formular de înscriere, nu există buton de reglare a clasamentului și nu există niciun manager de cont la vreunul dintre aceste motoare de răspuns care să vă poată adăuga numele. Există doar urma dvs. de date și cât de unitară este.

Se mișcă în luni, nu în săptămâni. Motoarele de răspuns țin mult timp imaginea pe care și-au format-o despre o firmă, iar o firmă descrisă diferit timp de cinci ani nu devine unitară pentru ele în două săptămâni. Așteptați-vă la prima mișcare la unul sau două trimestre după ce punerea la punct chiar este gata.

Motoarele de răspuns nu sunt de acord nici între ele, așa că „să fiți citat” nu este o singură treabă. Se sprijină pe amestecuri diferite de surse, iar o firmă pe care unul o numește ușor poate lipsi din altul din motive care nu au nimic de-a face cu calitatea. Testați-le pe toate trei, în loc să vă optimizați pentru cel pe care îl folosiți dvs.